發(fā)布時間:2016-06-24 13:54:35
為打造一個專業(yè)的高素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)的貴州煌締科技股份有限公司品牌營銷及售后隊伍售后維修團隊,統(tǒng)一和規(guī)范煌締公司的銷售人員及售后人員的工作標準和操作流程,給客戶提供更加專業(yè)滿意的服務(wù)支持,為煌締公司今后的高速發(fā)展保駕護航,在2016年新年伊始,公司就組織了售后服務(wù)部及相關(guān)銷售管理團隊的同事集中開展為為期3天的有關(guān)產(chǎn)品知識、銷售流程、公司制度及企業(yè)文化、員工素質(zhì)、溝通接待禮儀以及陽光心態(tài)等共計17們課程的專業(yè)培訓。
2月17日-2月19日,由行政中心組織的三天十七場培訓學習內(nèi)容,讓受訓人員紛紛點贊,“此次培訓時間集中,授課領(lǐng)導都是結(jié)合公司實際情況精心準備的課件,信息量大,實用性強,讓我們受益匪淺。”
此次培訓不僅對商務(wù)及售后人員的產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)水平等方面進行強化培訓,還在公司制度、職場素養(yǎng)、禮儀、溝通技能、心態(tài)等方面進行了講授,使得受訓人員的專業(yè)技術(shù)知識進一步提升,抗壓能力和心理素質(zhì)得到進一步的提高,同時讓理論更好的與實踐融合。針對商務(wù)及售后過程中出現(xiàn)的難點問題、技巧、常見問題解決方法等方面展開了討論,員工在工作中遇到的問題都得到解答,進行了流程化標準化的規(guī)范管理,相關(guān)部門的領(lǐng)導充當專業(yè)講師,進行了專業(yè)全面的講解,為公司售后統(tǒng)一規(guī)范化管理打下了堅實的基礎(chǔ)。會場氛圍十分熱烈。今后公司將逐漸建立健全公司專業(yè)講師團隊,為公司專業(yè)管理的持續(xù)改善提升提供強有力的支持和服務(wù)。
最后,通過專業(yè)知識考試檢測了商務(wù)及售后人員三天集中培訓的效果,并由董事長黃黎敏先生為檢測合格者頒發(fā)售后培訓第一期結(jié)業(yè)證書,以鼓勵他們成為更加專業(yè)的商務(wù)人員及售后服務(wù)人員?;途喒颈硎荆舜闻嘤柸〉昧祟A(yù)期的效果,并隨著煌締公司發(fā)展的不斷壯大,市場的不斷擴張,公司將把各類培訓作為常態(tài)化持續(xù)開展下去,進一步以更加規(guī)范的服務(wù)和更高的技術(shù)水平為市場帶來鮮活的血液,為真正打造一支黃帝品牌的售后服務(wù)隊伍而不斷努力!
受訓過程中
董事長黃黎敏為培訓合格者頒發(fā)證書